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保固服務


NORI Accessories 全新保固服務上線!

適用於 2025/7/1 起購買之商品







  自取貨日起 30 天內,因非人為因素導致的損壞,

  包含但不限於以下情形:


  • 鍊條非因外力拉扯而斷裂

  • 電鍍在正常保存與配戴下之大面積褪色

  • 天然材質黏合處鬆脫

  • 扣頭(龍蝦扣、彈簧扣、磁扣等)鬆脫

  • 焊點非因外力彎折而脫落


  ※ 以下情況不在保固範圍內


  • 碰撞、拉扯、擠壓等人為損壞

  • 配戴過程中的正常刮傷、磨損現象

  • 接觸化學品、香水、溫泉、海水、汗水造成的變色

  • 非國際驗貨標準之正常商品現象,可參考購物須知


  申請方式


  請於期限內透過 官網訊息/官方 LINE 聯繫,並提供


  • 購買憑證,可截圖官網訂單畫面,需包含訂單編號

  • 損壞部位清晰照片或影片


  處理方式


   NORI 將再次寄出相同商品,本島運費由 NORI 負擔。

   若相同商品無現貨,則提供全額退款。

   海外訂單僅提供全額退款。




  飾品保養叮嚀


  • 飾品屬流行性消耗品,隨時間氧化變色為正常現象。

  • 配戴後請以一般軟布擦拭。

  • 合金材質切勿使用拭銀布擦拭,會損傷合金電鍍層。

  • 擦拭後請收納於密封袋、保持乾燥,可有效延長飾品壽命。

  • 請避免接觸汗水、海水、汗水、香水、化妝品等。

  • 酒精棉片僅可消毒耳針,請勿擦拭於飾品表面。